工作职责:
1、销售订单管理:根据现有客户需求接单、下单、跟踪订单、理货打包发货、发票邮寄、回款登记。 2、档案管理:合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记),保护好公司数据及商业机密。 3、售后服务管理:接待、反馈、解答、处理、记录。 4、报价:来自用户采购平台、销售员、直接用户的询价进行报价。 5、沟通:学习与用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。 6、报表:每周月报及临时性统计报表。 7、协助公司内部收集销售相关的市场信息。 8、业务外出差旅票务的预定及票据收集。
任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,善于倾听客户需求; 2. 有外贸销售经验者优先;
3. 了解一定的电商操作经验,熟悉线上线下销售流程和物流管理;
4. 学习能力强,积极向上,注重团队合作; 5. 大专以上学历,英语4级,有销售或相关工作经验优先考虑。