更新于 3月18日

客户服务岗

5000-7000元·13薪
  • 保定容城县
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招10人

职位描述

电话客服全白班电力/水利/热力/燃气咨询服务
岗位职责:
1.办理燃气用户充值、缴费、查询等业务。解答用户咨询及投诉,收集用户意见和建议,引导用户办理业务;
2.负责与公司其他部门进行对接,包括但不限于财务营收、财务对账、审计材料准备、经营数据报送等工作;
3.建立健全用户信息台账,保证信息的准确性、完整性和及时性;
4.负责供热供气合同的签订、供热面积测算、供气数据统计分析等工作;
5.完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1.大学本科及以上学历;
2.财务管理、会计学相关专业优先;
3.具备2年及以上客户服务或营业厅相关工作经验;
3.熟练使用办公软件(如Word、Excel等),能够快速掌握新的业务系统操作;
4.普通话标准,具备良好的沟通能力和服务意识,具备较强的抗压能力,善于处理应对突发事件;
5.40周岁及以下;
6.中共党员优先。

工作地点

保定容城县雄安人力资源服务产业园

职位发布者

董先生/招聘经理

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