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产品用户研究专员

8000-12000元
  • 佛山顺德区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

家具/家居/家电家具制造装饰装修
一、岗位定位
本岗位聚焦家居抽屉收纳细分领域,深度挖掘用户对抽屉收纳的核心需求与使用痛点,结合柜子与抽屉的组合应用逻辑,输出可落地的用户研究成果,支撑公司收纳类柜体、抽屉产品的研发、优化与市场推广,助力打造贴合用户真实使用场景的家居收纳解决方案。
二、岗位职责
1.用户需求与痛点调研:设计并执行抽屉收纳相关的用户研究方案,通过问卷调研、深度访谈、入户观察、焦点小组等方式,收集不同家庭结构、户型、收纳习惯用户的抽屉使用需求(如分区设计、尺寸偏好、承重需求、适配柜体类型等)。
2.跟踪用户在柜子 + 抽屉组合场景下的使用行为(如厨房橱柜抽屉、卧室衣柜抽屉、玄关柜抽屉等),挖掘组合收纳的潜在痛点与优化方向。
3.客户资料收集与管理:建立标准化的客户资料收集体系,涵盖用户基本信息、家居户型、柜体抽屉配置、收纳痛点、产品使用反馈等维度,确保资料的完整性与准确性。
4.定期对客户资料进行分类、整理与更新,搭建用户画像数据库,为产品迭代提供数据支撑。
5.柜屉组合应用研究::深入研究不同品类柜子(衣柜、橱柜、玄关柜、斗柜等)与抽屉的适配逻辑,分析抽屉在不同柜体中的功能定位、空间占比、组合方式对收纳效率的影响。
6.结合市场竞品的柜屉组合设计,对比分析用户偏好差异,输出差异化研究结论。
7.研究成果输出与落地:撰写用户研究报告,提炼核心需求、用户画像、场景化解决方案,为产品研发、设计、营销团队提供决策依据。
8.参与产品评审会议,向研发团队传递用户对柜屉组合收纳的核心诉求,推动研究成果转化为产品功能优化。
9.行业趋势跟踪:关注家居收纳行业动态、新材料新技术在抽屉收纳中的应用,结合用户需求预判市场趋势。
三、任职要求
基础条件
1.大专及以上学历,家居设计、工业设计、用户研究、市场营销等相关专业优先;
2.1-3 年用户研究、家居产品调研或收纳相关工作经验者优先。
3.掌握用户研究基本方法(问卷设计、访谈技巧、数据分析等),能独立完成从调研方案设计到报告输出的全流程工作。
4.了解家居柜体、抽屉的基本结构与设计逻辑,对收纳空间规划、分区设计有一定认知。具备良好的数据整理与分析能力,能从零散的客户资料中提炼有价值的信息。
5.软技能要求,较强的同理心与沟通能力,能快速与不同类型用户建立信任,获取真实需求。细致严谨,有良好的资料归档习惯,确保客户信息与研究数据的准确性。
具备团队协作精神,能与研发、设计、营销等部门高效配合。
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工作地点

佛山顺德区顺德旭日科技园F栋,一楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陆女士/招聘专员

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公司Logo巴斯蒂姆(佛山)家居有限公司
公司介绍:公司位于佛山市顺德区容桂小黄圃,目前一百多人,有组装和皮革生产车间。专做五金收纳系统设计。BASISTEM巴斯蒂姆,是世界高端全屋收纳五金方案提供商和制造专家,是世界衣柜和厨房收纳五金的标杆品牌,过去几年一直在引领这一领域的潮流。巴斯蒂姆(BASISTEM)品牌在2017年进入中国市场,从卧室空间到厨房空间,陆续投放诸如利斯塔尔、卢加诺、希尔斯、奥尔腾、瓦尔登、库尔等一系列,专为中国家庭设计的,高品质、高品位的厨房和衣柜收纳系列产品。一直秉持“让家更整洁、有序和美好”的愿景,打造完善的、系统化的、高品质的高端家居收纳系统,帮助使用者真正地解决家居空间的功能实现问题,为中国的定制企业提供了更加丰富的、高品质的功能设计选择,这也筑就了巴斯蒂姆(BASISTEM)在世界高端收纳的引领地位。在老品牌的印象力下,我们不断创新。2025年7月发布了利贝兰(Lumihart)新品牌,日式风格,以纯净美学,纳万物归序;让家更整洁、有序和美好!
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