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尊界交付专家

1-2万
  • 天津西青区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

豪华品牌汽车高端品牌汽车交付4S店豪华品牌汽车4S店交付专家
岗位职责:
1、高端用户交付管理,致力于为用户打造高效、便捷、专业、仪式感的高端交付体验;
2、交付前协助销售与用户沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、家充桩及尾款支付沟通等;
3、用户交付办理,引导并协助用户完成资料收集,车辆检验,保险,临牌、铁牌办理等业务,让用户体验高效、便捷、专业的车辆交付服务;
4、主动介绍并及时解答用户疑问包括上牌指标、补贴政策等,并高效解决用户问题,避免用户产生抱怨、投诉;
5、交付过程中根据用户需求推荐适合的衍生业务产品供用户选择;
6、做好新车交付PDI、新车整备及根据用户需求完成交付仪式布置;
7、熟悉产品知识及车辆功能,根据用户的需求做好车辆功能讲解,并引导用户通过车辆功能小视频学习掌握更多车辆知识;
8、配合销售顾问完成新车的交付,在整个交付过程让用户清晰知道车辆订单进展,并确保用户得到高端的交付体验。
任职要求:
1、求大专以上学历,本科学历优先;汽车类、服务类相关专业优先;
2、获得高端品牌销售服务岗位认证优先;
3、形象气质佳,亲和力,具备良好的Office办公软件操作能力;
4、具备良好的汽车基础知识,执行力强、拉通能力强,能快速解决用户问题;
5、具备良好客诉应对管理能力 ,沟通能力、商务礼仪 、团队合作能力;
6、具备良好的用户运营思维。
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工作地点

天津西青区大寺镇汽车园

职位发布者

谢先生/人事经理

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天津捷昇汽车销售服务有限公司
鸿蒙智行-尊界、享界、智界,是华为授权用户中心4S店,隶属于捷通达汽车集团股份有限公司,集团是一家以投资汽车4S店为主的集团化企业,主营汽车销售、售后服务、汽车配件、二手车、汽车进出口、汽车租赁、汽车衍生服务,注册资本19375万元。捷通达集团2022年10月完成股份公司更名,进入IPO上市新阶段。自2001年首家汽车4s店运营以来,捷通达人迎改革之春风,乘时代之洪流,历经20多年的共同奋斗,捷通达集团荣列2024中国汽车经销商集团百强之39名,天津市百强企业之76名,中国服务业企业500强之403名。截至2023年底,捷通达集团拥有子公司132家,与33个国内外知名汽车品牌建立了经销合作业务,经营汽车4s店及各类门店超130家,拥有员工4300余名,服务将近85万车主。2023年当年实现营业收入近130亿元,近三年累计缴纳税收超过6.27亿元。惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜。在未来五年中,捷通达人将凭借更敏捷的组织形式,更高效的数字化工具,深耕天津、云南两个市场。围绕打造“用户型企业”,履行ESG社会责任,树立行业学效标杆,培养更多管理英才的社会价值路径,通过构建规模化的4s店经销网络,有品牌力的二手车分销系统,和绿色环保的废旧车拆解平台,致力于将捷通达品牌打造成为行业中最具吸引力的雇主品牌,将捷通达集团打造成为行业中盈利能力强大,最具社会责任感的公众企业,力争在2026年实现管理各类门店超过150家,营业收入超过300亿的奋斗目标。在国家“十四五”规划期间,捷通达将从一家以投资汽车4s店为主的企业成长为一家从新车销售到二手车交易直至废旧车环保拆解,涵盖汽车生活全方位的集团型公司。胸怀“创造美好汽车生活”之愿景,秉承“诚信、专业”的核心价值,以“成为年轻人创造美好未来的地方,不断提升客户汽车生活价值,造福社会”为使命,捷通达集团力求为祖国的经济建设增砖添瓦,为“中国梦”的早日实现贡献力量!
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