更新于 9月6日

4s店服务顾问

1-2万
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

4S店汽车维修汽车保养汽车客诉处理
1、负责进厂维修车辆的接待,受理客户的维修保养项目和咨询,并对维修保养项目作出合理建议;
2、负责配合技术人员对保养车辆诊断故障向客户讲解,确定维修内容和大致期限;
3、配合车间根据车辆里程和故障诊断进行追加,创建完整详细的维修工单,掌控车辆维修进度;
4、向客户展示维修成果,协助客户结算,并将车辆及时交付给客户。;
5、衔接车辆维修过程,维系客户满意度。
6、领导交办的其他事项。
任职要求:
1、1年以上汽车服务相关经验
2、大专学历,汽车等相关专业
3、熟悉售后维修知识及服务流程、标准;
4、 熟悉维修车辆故障诊断与维修、汽车驾驶操作;
5、具有较强的语言表达、组织协调、沟通能力。
职位福利:五险一金、带薪年假、节日福利、工作餐、定期体检、绩效奖金

工作地点

深圳市-龙岗区-长江埔二路1号A栋

职位发布者

陈霂/人事经理

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