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汇麦健康体验中心主理人(全国首家样板店)

1-2万
  • 上海嘉定区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

健康类情感类美妆类新零售
汇麦大健康,一家以“AI+健康”为核心驱动的科技健康品牌。我们正在打造线上线下一体化的健康管理平台,线下“健康驿站”是我们链接用户、建立深度信任的核心枢纽。这里是我们的第一个“样板店”,您的角色至关重要。
【您将负责】

支柱一:极致用户体验与转化
1、以AI健康检测为核心体验锚点,设计并迭代沉浸式、疗愈感的到店服务旅程。
2、确保到店客户100%加入私域社群,并实现高比例的首单产品/服务体验转化。
3、策划并执行月度主题体验活动(如AI检测开放日、健康疗愈沙龙),提升品牌影响力与客户粘性。

支柱二:私域社群运营与增长
1、从0到1搭建并运营本地化高端健康会员社群,打造高活跃、高信任的“超级用户”池。
2、通过持续输出专业健康内容、线上互动与线下活动,驱动社群自然增长与复购,为线上平台持续引流。
3、沉淀用户反馈,成为链接用户与产品研发的桥梁。

支柱三:团队赋能与体系标准化
1、招募、培训并带领一支小型的健康顾问团队,传递品牌价值与服务理念。
2、梳理、优化门店运营SOP、服务流程与销售转化链路,形成可复制的标准化手册。
3、负责门店的日常运营管理、成本控制与客户满意度提升。
【我们期待您】

硬门槛(必须满足)
1、3年以上大健康、高端服务业(如诊所、健康中心、高端酒店、奢侈品零售)的一线运营或客户成功管理经验。
2、对创造卓越用户体验有执念,有成功提升客户满意度、复购率或转介绍的实战案例。
3、强烈的创业心态,自我驱动,能承受初创期压力,将门店视为自己的事业。

核心能力(重点考察)
1、流量与转化思维:具备线下引流至线上、私域用户运营或会员体系搭建的实际操作经验。
2、深度沟通与共情力:擅长与中高净值客户建立长期、可信赖的深度关系。
3、快速学习与迭代能力:对AI、健康科技等新事物充满好奇,能快速掌握并应用于业务。

加分项(有则优先)
1、持有健康管理师、营养师、心理咨询师等相关资质。
2、有小团队(3-5人)管理与培训经验。
3、具备基础的数据分析意识,能用数据驱动运营优化。

工作地点

上海嘉定区大卫国际大厦17楼1716

职位发布者

董倪/人事经理

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