岗位职责:
1. 负责学员咨询接待工作,精准介绍课程体系、报名流程、学习规划等问题,挖掘客户需求并促成咨询单转化
2. 搭建学员全周期管理体系,包括入学档案建立、学习进度跟踪、考勤记录、阶段性反馈等
3. 对接授课老师与学员/家长,同步教学动态、学习成果,及时处理课堂反馈、请假调课等日常事务
4. 维护学员关系,定期进行回访沟通,解决学习过程中的疑问与诉求,提升学员满意度与续费率
5. 协助完成课程安排、教室调整等工作,保障教学活动有序开展。
任职要求:
1、大专以上学历
2、热爱教育工作及教育学专业优先
3、能熟练使用办公软件
4、接受小白,但是需要有努力学习的精神和毅力。欢迎热爱教育行业的同学加入。
福利:
五险 、节日福利 、 零食下午茶、 奖金