门店线上运营专员

作为苏宁易购线下实体店，凭借苏宁易购强大的品牌优势和丰富的商品资源，我们为本地顾客提供优质的家电、3C产品以及周到服务。经过多年线下运营，已积累了良好口碑与稳定客源。为进一步拓展业务，现积极布局线上渠道，期望通过抖音、小红书、微信视频号等平台，为更多用户提供便捷购物体验，因此，我们急需几位优秀的线上运营专员加入。
岗位职责
1. 内容创作：根据苏宁易购产品特色、促销活动及目标受众喜好，策划抖音、小红书、微信视频号的创意宣传视频脚本，内容涵盖新品展示、使用教程、优惠活动等；负责视频拍摄，把控光线、构图等要素，确保画面质量；运用剪辑软件，如剪映、Premiere等进行后期剪辑，添加字幕、特效、音乐，提升视频观赏性。
2. 平台运营：管理三大平台的官方账号，制定并执行发布计划，保持内容更新频率；回复评论与私信，与粉丝积极互动，提升粉丝活跃度与粘性；依据平台规则与算法，优化视频标题、话题标签等，提高曝光量与播放量；策划并开展线上互动活动，如抽奖、问答等，增强用户参与度。
3. 直播工作：筹备直播活动，包括确定直播主题、产品选品、设置直播流程等；在直播过程中，与观众互动，解答疑问，引导观众下单购买；分析直播数据，如观看人数、互动量、销售额等，总结经验，优化后续直播内容与形式。
任职要求
1. 技能要求：熟练掌握视频拍摄设备，如相机、手机稳定器等；精通视频剪辑软件，能够独立完成高质量视频制作；熟悉抖音、小红书、微信视频号的平台规则与运营技巧，有成功运营案例者优先。
2. 能力素质：具备出色的创意策划能力，能够敏锐捕捉热点，将其融入宣传内容；良好的沟通能力与团队协作精神，能与店内各部门协同合作；具备较强的应变能力，能够在直播等实时场景中灵活应对突发状况；工作积极主动，有责任心，能承受一定工作压力。
3. 知识经验：市场营销、传媒、电子商务等相关专业优先；有线上运营、直播经验者优先考虑。