400-885-9898
职位描述
汽车维修汽车保养汽车客诉处理
岗位职责：
1. 为客户提供详细的维修方案和报价，并协助客户决策。
2. 规划常规维修方案，跟踪维修进度，确保服务质量，及时与客户沟通维修情况。
3. 维护客户关系，确保客户满意度，提升公司形象。
1. 为客户提供详细的维修方案和报价，并协助客户决策。
2. 规划常规维修方案，跟踪维修进度，确保服务质量，及时与客户沟通维修情况。
3. 维护客户关系，确保客户满意度，提升公司形象。
4. 负责接听客户电话咨询，并做好回访流程执行监管，了解客户需求，提供专业汽车维修咨询服务。
岗位要求：
1. 工作经验：3年以上汽车修理行业工作经验。
2. 优先条件：有4S店工作经验者优先考虑。
3. 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
4. 熟悉汽车维修流程和车辆系统原理，熟悉成交报价技巧。
岗位要求：
1. 工作经验：3年以上汽车修理行业工作经验。
2. 优先条件：有4S店工作经验者优先考虑。
3. 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
4. 熟悉汽车维修流程和车辆系统原理，熟悉成交报价技巧。
工作地点
郑州管城回族区裕荣汽车园中排4号
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职位发布者
李晓霞/人事经理
三日内活跃立即沟通
河南和得宝汽车服务有限公司河南和得宝汽车服务有限公司坐落于省会郑州市郑东新区商都路与博学路西北角裕荣汽车园，总占地面积7000多平米。是由专业的设计团队组建，公司投资自建的一家以汽车保养与维修服务、配件供应、汽车改装、二手车销售及售后服务、摩托车销售及售后服务、汽车保险及汽车分期金融为一体的标准化汽车5S服务商。公司致力于打破国内汽车4S店垄断封闭经营的局面，以全心全意的服务理念、精益求精的技术、质量可靠的原厂配件、优于4S店的维修价格，携手各豪华汽车品牌精英，推陈出新，使新能源和燃油车齐头并进，不断学习，提高专业技能，优化提升客户服务体验、共同塑造全新的汽车维修市场经营模式。
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