后台技术人员

岗位职责
一、活动配置与上线：
1、独立完成微信公众号后台的活动页面菜单、自动回复、关键词回复、素材管理等功能配置。
2、在企业微信及企微管家/微盛等SCRM工具中，配置客户欢迎语、群活码、任务宝、抽奖活动、SOP话术流程等。
3、在小程序管理后台，配置基础页面路径、审核提交、数据开关等。
后台逻辑支持：
1、理解公司SaaS后台或活动管理平台的基础逻辑，能根据活动规则，准确配置活动参数（如时间、奖品、库存、规则条件、用户权限等）。
2、能进行简单的数据查询与导出，协助运营核对活动数据（如参与人数、中奖名单）。
测试与排查：
1、活动上线前，进行全流程测试（从用户视角），确保跳转、逻辑、文案无误。
2、活动进行中，监控活动状态，对用户反馈的简单技术问题（如无法参加、页面错误）进行初步排查，并快速定位给相应开发。
文档与协作：
1、编写清晰的活动配置操作手册。
2、与运营、产品、开发人员高效沟通，准确理解需求，并及时反馈进度与问题。
任职要求
经验与技能：
必须：有实际操作微信公众号后台、小程序后台的经验（可以是个人账号或实习经历）。
必须：具备极强的细节把控能力和流程意识，做事严谨、有条理。
逻辑与学习能力：
对新的SaaS工具、营销平台有强烈的学习意愿和快速上手能力（如学习使用新的裂变工具、表单工具等）。
优先考虑（重要加分项）
1、有企业微信或企微管家/微盛等SCRM工具的实际配置经验（这是最大的加分项）。
2、具备基础的数据意识，能使用Excel进行简单的数据清洗、汇总和核对。
个人素质
责任心强：深刻理解“配置无小事”，一个配置错误可能导致活动失败，因此需要极度负责。
沟通清晰：能听懂运营的“行话”，也能向开发用技术语言描述问题。
主动积极：不满足于被动执行，能主动优化配置流程，提前发现潜在风险。
抗压能力：能适应活动上线前及大促期间的快节奏和临时需求。