更新于 1月27日

旅游操作计调

5000-8000元
  • 重庆江北区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

旅游操作助理
岗位职责:
1、熟悉同业计调操作,根据订单内容整理客户信息发给地接、酒店;
2、负责预订、确认、对账等事务性工作,避免出现行程冲突、价格错误等问题;
3、负责与导游、司机等一线人员保持密切沟通,确保行程执行顺畅;
4、负责对接如游客突发疾病、酒店超售、航班延误等突发情况,处理游客投诉或建议,提升客户满意度;
5、 负责与酒店、地接社等供应商建立并维护良好合作关系,争取最优惠的合作条件并定期更新资源信息。
任职资格:
1、大学专科及以上学历,旅游管理优先;
2、较高的沟通协调能力,能与财务、酒店、地接、产品等部门进行跨部门沟通;
3、具备风险预判意识,能提前制定疫情防控、自然灾害应对等应急预案;
4、细心严谨,具备服务意识和团队合作精神,有主动解决问题的意识;
5、抗压能力强,旅游旺季适应高频次沟通及节假日加班;
6、熟悉office办公软件。
公司福利:
1、试用期购买社会保险;
2、完善的职业晋升路径;
3、享国家法定节假日,带薪年假,春节、端午、中秋等传统节假日福利。

工作地点

重庆江北区茂业天地(江北店)

职位发布者

赖莉/人力资源主管

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公司Logo重庆美差商务服务有限公司
重庆美差商务服务有限公司成立于1998年,注册地位于重庆市江北区建新北路16号31-5。作为一家深耕旅游服务领域二十余年的综合服务商,公司持有国际航空运输协会(IATA)客运代理资质,具备全球航空公司机票直售权限,并长期为重庆市政府及中国国际高新技术成果交易会提供票务支持服务。公司主营业务涵盖境内外旅游全链条服务,包括国际机票代理、长江三峡游船票务销售、旅游线路规划及配套水陆空联运方案设计。依托国际航协认证资质与重庆市文旅服务合作经验,已累计为数十万中外旅客提供专业服务,其下属精英票务团队连续多年入选市级重大活动指定服务单位。近年来,公司积极拓展旅游电商领域,组建专业团队开展在线旅游产品运营与客户服务,形成"线下服务+线上平台"的双轨发展模式。凭借规范化的业务流程与稳定的服务品质,公司先后取得旅行社业务经营许可证、出境旅游业务资质等行业准入许可,并通过ISO9001质量管理体系认证。未来将持续深化"旅游+科技"融合发展战略,致力于为客户提供更智能、更便捷的商务旅行解决方案。
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