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客服专员

3000-6000元
  • 十堰丹江口市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

投诉客服VIP客服售后客服倒班制全白班英语景区/商业/市场等综合管理旅游服务
岗位职责:
1. 为游客提供专业的咨询服务,解答关于演出、票务及文化活动的问题;
2. 积极响应观众反馈,处理投诉和建议,提升客户满意度;
3. 协助优化客户服务流程,确保服务的高效性和一致性。
任职要求:
1. 18-30岁,优秀的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地对待每一位客户;
2. 具备良好的问题解决能力,能够迅速准确地回应客户咨询;
3. 有团队合作精神,有一定的抗压能力,能够在压力下保持积极态度,与团队成员有效协作;
4.有客服、导游或幼师从业经验的优先。
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工作地点

湖北省十堰市丹江口市武当山街道

职位发布者

彭女士/人事经理

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公司Logo湖北太和武当文化演艺发展有限公司
湖北太和武当文化演艺发展有限公司(武当一梦)位于武当山特区武当大道(武当山高速出口200米处),公司是由武当山文旅集团二级单位湖北文煌文化旅游公司投资组建成立的国有控股企业。湖北太和武当文化演艺发展有限公司主要负责湖北省重点文旅项目《武当一梦》沉浸式综合文旅园区运营管理。园区主秀《武当一梦》沉浸式综合文旅园区以国际化演艺理念、高科技设备装置、高品质艺术创排,震撼展现太和与太极、武当与真武文化魅力,将“天下第一仙山、太极无双胜地”之美,与沉浸体验游娱之乐深度融合,以极限文旅体验和震撼演艺效果,旨在打造具有武当特色的大型原创沉浸式文旅综合景区,构建中国中部全新文旅高地。武当一梦综合文旅园区于2025年1月24日正式开园面客,园区占地面积108亩,《武当一梦》沉浸式综合文旅园区拥有两大演艺核心:超大全功能剧场主秀《武当一梦》,全景环幕多功能厅影音巨秀《生生不息》;六大文旅板块:球幕影院《飞跃武当》、沉浸式伴筵演艺《大话武当——玄岳宴》、龙头剧场《武当演武场》、通道广场《仙界巡游》、崖壁瀑布《真武之光》、商街戏台《武当有戏》;辅以崖壁360度全景会客厅、崖壁区主题民宿、剧场区主题民宿等,带给游客全季候全方位文旅享受。
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