技术支持工程师

1. 参与产品集成调试阶段的设备日常操作、维护、调试及错误处理等工作；
2. 负责公司产品的安装调试、功能演示等工作，解答客户疑问；
3. 负责售后技术支持工作，为客户提供电话咨询、远程在线及现场等方式的技术支持服务，解决客户关于公司产品的相关技术问题，处理公司产品的各类售后服务问题；
4. 负责整理并反馈设备的使用情况，提出改进意见；
5. 了解市场产品信息，了解同类产品及竞争对手的情况和特点，对客户需求进行分析总结；
6. 与客户进行技术交流，培养客户关系，保持良好的沟通；
7. 有良好的服务意识，关注行业的变化和客户的需要，并恰当的引导客户。
任职资格:
1. 机电、自动化，电气相关专业，技校、本科及以上学历，优秀应届毕业生亦可；
2. 3年以上FAB厂设备管理经验；具备电气装配经验，熟悉电气装配工艺及电气装配安全操作规范；
3. 熟练阅读图纸、装配工艺卡片，熟练应用电气装配工具；
4. 掌握与电气装配的专业知识，具有专业设计安装实际工作能力；
5. 熟悉供配电系统、二次回路等；
6. 熟练掌握焊接技术；
7. 必须具有电工操作证。
8. 为人正直，诚实守信，有较强的责任心与事业心；
9. 具有良好的团队协作精神；
10. 有较强的沟通能力和服务意识，能适应经常出差