更新于 2月26日

售后客服/客服主管

4000-5000元
  • 大连甘井子区
  • 七贤岭
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售后客服旅游服务客运服务
有能力可以自荐!!!直接面试组长/主管岗位!!!
大连职场新成立,管理岗位空缺
会在前几批培训中择优录取!机不可失
负责公司现有客户出行、咨询预订。
负责机票的售后服务工作,包括预订航班,处理改签、退票、行程咨询等相关工作。
解答客户关于航班、票价和行李规定等问题。
在系统中处理和更新客户的预定信息。
协助解决客户在出行过程中可能遇到的问题。
与航空公司和其他平台协调,以确保客户满意度。
记录客户反馈并提出改进服务的建议。
任职资格: 良好的沟通技巧和客户服务意识。
有处理客户问题和疑虑的能力。
能够高效工作。
了解航空公司预订和售后流程。
(接受新人,入职培训)
周休一天,无责底薪+绩效+补助
五险一金、带薪年假、员工旅游
节日福利、团建聚餐、全勤奖、工龄奖。

工作地点

大连甘井子区智业广场-D座大厦B2座1907

职位发布者

肖女士/项目经理

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公司Logo大爱通(北京)文化旅游有限公司大连分公司
公司成立于大兴机场自贸试验区,作为全球领先的空铁文旅场景运营商,致力于通过文旅产业升级,拉长文旅产业链,打造新消费综合体,持续推进国家文化和旅游消费示范企业建设,以“旅游让世界更美好”为宗旨,结合交通文旅融合,向旅客提供集成式文旅出行综合平台,并致力推动全球旅游业的互联互通和共享共治。公司自成立以来先后获得多项企业殊荣,并于2024年8月获得“相信品牌的力量”优秀品牌展播。可接受应届毕业生公司合作单位是全国机场与高铁站优秀者可以就近安排至机场,高铁岗位。
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