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住宅物业客服前台(急聘)

4000-5000元·13薪
  • 延安宝塔区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
一、工作职责:
(一)前台来电来访的接待,业主或租户前来交纳物业费、停车费、水电费等费用;
(二)核对费用款项的准确性,检查是否缴费逾期或缴费不足;
(三)准确计算费用并开具收据,确认款项的收入并正确登记入账;
(四)解答业主或租户关于物业管理问题的疑问,并提供专业的解决方案;
(五)协助处理客户投诉和纠纷,积极促进解决各类问题;
(六)负责前台的登记和记录,协助上级工作开展。
二、任职资格:
(一)40岁以内,大专以上学历;
(二)3年以上服务行业工作经验;
(三)有亲和力,沟通、协调及组织能力强,具备一定的处理突发事件能力,思考问题和解决问题的能力以及有良好的服务意识和抗压能力。
三、工作地址:
陕西省延安市宝塔区轩辕大道36号(吾悦广场附近)

工作地点

宝塔区延安宝塔吾悦广场附近

职位发布者

马佳颖/人事经理

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公司Logo中交物业服务(重庆)有限公司
中交物业服务集团有限公司(简称中交服务)始于1990年,是中交集团唯一的物业资源整合平台、总控平台和发展平台,历经34年稳健发展,获得行业和社会的广泛认可,荣获“2024中国物业服务百强企业TOP25”、“2024中国国有物业服务优秀企业TOP15”、“2024中国城市服务TOP20企业”、“2024中国交通物业服务优秀企业”、“2024中国产业园区物业服务企业TOP20”等多项荣誉。中交服务以高标准打造央企物管品牌,秉承“交心服务,让生活更美好”的使命,聚焦“大城市服务”与“大交通服务”两大赛道,回归服务本质,构建“交心服务体系”,提供以“人”为中心的全生命周期生活服务和以“物”为中心的全产业链资产运营服务,为客户精准输出一揽子综合服务解决方案,创造更加美好的生活体验。中交服务布局全国5大区域、60余座城市,以住宅、商写、公建、陆路、空港、港口为核心服务业态,以空间服务、美居服务、资产服务、前介服务、餐饮服务、商业运营、产业运营等增值服务为业务增长点,提供多元定制化服务。依托中交集团全球业务布局优势,中交服务正在加快发展新质生产力,致力于打造成为国际一流的“城市·交通·人”综合服务商。
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