更新于 2月25日

电商客服专员

3000-6000元
  • 郑州惠济区
  • 1年以下
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班售后客服互联网
工作内容:
1、负责店铺日常客户接待,在平台要求的响应时间内及时回复客户售前售后问题。
2、负责店铺售后问题的处理,如退款、退换货或维修、物流查询及产品相关问题等。
3、负责店铺销售单据处理和发票勾选,及时维护订单出入库信息,跟踪物流状态。
4、负责调拨货和订货,及时向供应商索要发票和物流信息。
5、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、至少有一年以上电商平台客服经验,打字快(每分钟60字以上),能熟练使用办公软件,有京东店铺客服工作经验的优先。
2、较强的沟通能力和学习能力,有责任心,做事有条理,抗压能力强。
3、接受应届毕业生,无经验可培训,有经验者优先录用。

工作地点

郑州市惠济区江山路30号绿地·璀璨天城

职位发布者

张文杰/人事经理

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