客服专员

岗位职责：
1.专业咨询服务：实时在线接待顾客咨询，凭借扎实的药品知识，依据顾客描述的症状，提供精准的用药建议，确保顾客用药安全、有效，用专业赢得顾客信任。​
2.销售促成转化：深入了解公司各类药品、医疗器械及健康产品的特性、功效与价格，针对顾客需求，巧妙推荐合适商品，积极引导下单，提升销售额与转化率，助力业务增长。​
3.售后跟踪关怀：对已购药顾客及时回访，耐心指导用药方法、注意事项，收集顾客反馈，帮助解决用药过程中遇到的问题，提升顾客满意度与复购率，维护良好客户关系。
任职要求：
有医疗销售经验或者医药专业毕业生优先考虑！！！工作经验一年以上、普通话标准，有亲和力！
1、年龄23—35周岁，意愿较强的可以放宽年龄；
2、大专以上学历，优秀者可以放宽学历条件；
3、有药房店员、电销或网销工作经验者优先，熟悉药品销售流程与客户沟通技巧，能快速上手工作。​
4、知识技能：具备基本的医药知识，了解心脑血管、慢性胃炎常见病症对应的药品，熟悉药品分类；​
5、能力素质：拥有出色的沟通能力，能与顾客高效互动，精准把握需求；学习能力强，能快速掌握新产品知识与线上销售技巧；工作认真细致，注重细节，具备良好的团队合作精神。​
其他要求：熟练操作电脑及常用办公软件，能适应线上工作节奏，若需轮班，也能灵活应对不同时间段的工作安排。
岗位福利：底薪无责4500+奖金500-1000+提成4-6。综合薪资1w-1.5w，试用期底薪不打折！
朝阳行业发展前景大，都是刚需客户，维护简单成交周期短，感兴趣速速咨询哦！！！