教学/教务管理人员

• 学员全周期管理：负责学员从报名到结课的全程跟进，建立学员档案，及时响应学员需求，全程关注学员学习状态，全力提升学员满意度。
• 试卷与考试管理：根据公务员/事业单位考试大纲，完成试卷组合、审题、排版工作，有序组织学员开展模拟考试、随堂测试，负责考务安排、试卷批改及成绩统计。
• 学情分析与答疑：定期对学员考试成绩、学习情况进行系统分析，精准定位学员薄弱环节；对接授课老师，协调师资为学员提供针对性答疑服务，解决学员学习困惑。
• 岗位选报指导：结合学员学习水平、报考意愿及历年招录数据，为学员提供公务员/事业单位岗位选报建议，助力学员合理填报岗位。
• 开班全流程保障：开课前完成师资对接、课件准备、教室布置等筹备工作；负责开班主持，讲解课程安排、纪律要求及学习注意事项；开班后持续跟踪学员学习效果，及时调整服务策略。
• 日常督学管理：负责学员晚自习督学工作，维护督学秩序，督促学员按时完成学习任务，引导学员高效利用学习时间。
• 学员二次转化：挖掘学员潜在需求，对接课程顾问，配合完成学员续报、转介绍等二次转化工作，助力学员持续提升。
• 配合完成机构交办的其他教务相关工作，协助优化教务服务流程。
一、任职要求
• 学历要求：大专及以上学历，专业不限，有教育行业、公考培训行业教务相关工作经验者优先。
• 核心经验：必须具备公务员或事业单位笔试、面试备考经验，熟悉公考招录流程、考试题型及命题规律，能快速理解学员学习痛点。
• 优先条件：有公务员/事业单位考试助教经验、授课辅助经验者优先录用，能协助老师完成基础教学辅助工作者加分。
• 能力要求：具备较强的沟通协调能力、组织管理能力及执行力，能高效完成试卷组合、考务组织等工作；细心严谨，善于做学情分析和学员跟踪，有良好的服务意识。
• 职业素养：责任心强、有耐心、有亲和力，能承受一定的工作压力，认同公考培训行业理念，致力于帮助学员实现上岸目标。
其他要求：能配合晚自习督学及阶段性加班安排，熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础的文档排版、数据统计能力