邀约客服专员

主要职责**：
1. **客户沟通与邀约**
- 通过电话、短信、微信等方式主动联系客户，提醒其车辆保养时间。
- 根据客户车辆使用情况及保养周期，制定合理的邀约话术，提高客户到店率。
- 解答客户关于保养项目、费用、优惠活动等咨询，增强客户信任感。
2. **客户信息管理**
- 维护客户档案，记录客户车辆保养历史、联系方式及特殊需求。
- 及时更新客户信息，确保数据准确性，便于后续跟进。
任职要求**：
- 具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准。
- 熟悉汽车保养基本知识，能解答客户常见问题。
- 熟练使用办公软件，具备数据整理能力。
- 有汽车4S店、客服或销售经验者优先。