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英文客服专员

4000-5000元
  • 西安雁塔区
  • 无经验
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班英语六级以上贸易/进出口
1. 通过系统消息或邮件与海外客户沟通,解答售前与售后问题。
2. 处理客户关于订单、物流、产品使用等方面的咨询,确保客户体验顺畅。
3. 处理快递面单,复核订单内容且协调及时发货。
4. 负责客户评价与舆情的整理和回复,维护品牌形象。
任职要求
1. 英语书面表达能力优秀,能独立处理英语邮件并与客户沟通。不要求口语
2. 了解欧美消费者的生活和消费习惯。
3. 逻辑清晰,有责任心,细心耐心,具备良好的沟通能力和服务意识。
4. 熟练使用Excel,具备数据处理的能力。
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工作地点

陕西省西安市雁塔区雁翔路59号

职位发布者

王女士/人事主管

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公司Logo西安智子信息科技有限公司
我们是一家创立于 2023年的年轻创新型公司,专注于独立自主研发具有原创设计的产品,并拥有自有品牌。我们的客户遍布海内外,主要集中在欧美、日本等地。我们始终坚持“实用、独特、高品质”的产品理念,致力于为用户提供真正有价值、经得起推敲的好设计。公司倡导高效、务实的工作方式,反对无效加班与形式主义,鼓励每一位成员专注于创造真实的成果。同时,我们也鼓励持续学习与探索精神,强调稳扎稳打中的创新突破。我们相信,保持热爱、尊重创造,才能不断推动品牌向前。欢迎热爱产品、踏实可靠的你加入我们,共同打造更好的未来。
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