康养机构负责人

岗位职责
1、统筹机构整体运营管理工作，围绕慢性病患者康养核心需求，制定机构发展战略、年度经营目标及实施计划，确保各项经营指标达成。
2、搭建并完善慢性病患者专属康养服务体系，牵头优化服务流程、标准及质量管控机制，保障服务符合患者生理与心理适配性。
3、负责核心团队建设与管理，包括医护、康复、营养、心理等专业人才的招聘、培养、考核及激励，打造具备康养专业素养的高效团队。
4、统筹协调内外部资源，建立与医院科室科学协作机制，对接政府部门、行业协会、医保机构等，为机构发展争取政策与资源支持。
5、主导慢性病患者康养服务的市场推广与品牌建设工作，拓展客户渠道，提升机构在康养领域的知名度与口碑，保障客户来源稳定。
6、负责机构人事、运营等全面管理，把控运营成本，优化资源配置，确保机构合规、高效、安全运营。
7、关注康养行业发展趋势与前沿技术，推动机构服务、模式的创新升级，提升核心竞争力。
8、妥善处理机构运营过程中的重大问题及客户投诉，维护机构声誉与客户权益，保障医疗安全与服务质量。

四、任职要求
1、本科及以上学历，工商管理、公共卫生、临床医学、康复医学等相关专业优先；具备5年及以上康养机构、养老院、康复医院等相关机构运营管理经验，其中3年及以上核心管理岗位经验。
2、熟悉慢性病患者康养服务流程、行业标准及相关政策法规（如医疗康养行业监管政策、医保政策等），有康养领域相关机构管理经验者优先。
3、具备较强的战略规划能力、经营管理能力及市场开拓能力，能精准把握行业发展趋势，制定切实可行的运营策略。
4、具备优秀的团队领导能力与人才培养意识，能有效激发团队积极性，打造高凝聚力、高专业性的核心团队；具备良好的沟通协调能力、应急处理能力及问题解决能力。
5、具有强烈的责任心、事业心及服务意识，认同慢性病康养行业价值，愿意长期投身于康养服务事业，抗压能力强。
6、持有相关职业资格证书（如执业医师证、健康管理师证、中级及以上管理类或医学类职称）者优先。