更新于 11月18日

汽车事故服务顾问

9000-16000元
  • 苏州虎丘区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车理赔4S店
岗位职责:
1.负责出勤事故现场,对事故车主进行理赔流程告知,提供现场救援服务;
2.负责与客户讲解理赔流程及服务过程,将车辆送至店内维修;
3.跟进车辆维修情况,及时与车主沟通车辆的维修进度;
4.建立完善客户信息,跟踪维护客户关系,处理客户投诉,提高客户满意度;
5.完成领导安排的其他临时性工作。
岗位要求:
1.35岁及以下年龄,大专及以上学历,征信记录好;
2.持有C牌驾驶证并有1年以上实际驾龄;
3.具有较强的沟通和协调能力;
4.2年以上相关工作经验;熟悉4S店运作和业务接待流程;
5.有良好的服务与团队意识,较强的语音表达能力、沟通能力、应变能力。

工作地点

虎丘区苏州中升优选汽车维修服务有限公司

职位发布者

陈翠玲/人事经理

三日内活跃
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