更新于 5月12日

线上招生客服

6000-12000元
  • 青岛黄岛区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

个人客户院校客户电话销售面销/陌拜网络销售培训/辅导服务咨询服务学校/学历教育
岗位职责
1. 负责接收意向学生,线上线下研学参观,引导面试,报名转化。
2. 负责国际项目的招生推广工作,通过电话沟通、线上宣传、线下活动等多种渠道挖掘潜在学员资源。
2. 解答学员及家长关于课程内容、收费标准、教学安排等方面的咨询,为其提供专业、细致的招生讲解与服务,提升客户满意度和报名转化率。
3. 定期跟进意向客户,建立良好的客户关系,推动客户完成报名缴费流程,达成个人及团队招生目标。
4. 分析招生数据,总结招生经验,为优化招生策略提供有效建议,不断提升招生工作效率和质量。
5. 与教学、客服等部门密切协作,确保学员报名后的学习体验和服务质量。
任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销、教育学等相关专业优先;有1年以上招生业务经验者学历要求可适当放宽。
2. 熟悉招生业务流程,有教育培训机构、学校或相关行业招生工作经验者优先,具备成功招生案例者更佳。 有销售、保险、客服等相关工作经验,熟悉客户沟通与服务流程者也将予以优先考虑。
3. 具备出色的沟通表达能力和客户服务意识,能与不同类型的客户进行高效沟通,准确把握客户需求并提供解决方案。
4. 目标感强,有较强的抗压能力和团队协作精神,能够积极主动完成招生任务,勇于挑战高业绩目标。
5. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力和市场敏锐度。
薪资福利
薪资构成:提供具有竞争力的薪资,包括基本工资 + 绩效奖金 + 提成。其中,提成根据客户转化量等指标计算,上不封顶。
福利保障:缴纳五险,享受带薪年假、婚假、产假等法定假期。定期组织员工团建活动,如户外拓展、聚餐、旅游等,增强团队凝聚力。发放节日福利等,如在春节、中秋节等节日发放礼品。提供完善的培训体系,帮助员工提升业务能力,包括新员工入职培训、定期业务知识培训、沟通技巧培训等。
薪资待遇:6000-12000元/月 + 丰厚提成 + 五险 + 带薪培训 + 节日福利

工作地点

黄岛区青岛国际科教园山泉路223号

职位发布者

陈先生/人力

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青岛国际科教园位于青岛西海岸新区山泉路223号,距离青岛地铁西海岸快线张家楼站500米。园区总占地约607亩,总建筑面积约48万平方米,分为项目一期、项目二期和后续规划开发建设。其中,一期已建成,包括交流活动中心、学生餐厅、学生宿舍、校医院等主体,可容纳学生1000余名,园区全部建成后可容纳学生20000余名。青岛国际科教园按照“政府牵头、国企主导、市场运作”思路,由青岛西海岸新区规划建设、青岛经济技术开发区投资控股集团统筹管理、企服(山东)教育集团有限公司具体运营,是一个集国际教育、人才引育、国际交流、成果转化于一体的综合园区。园区软件硬件设施配备齐全,物业、餐饮、商超、公寓等采取一体化智能管理,可提供生活、学习、科研、创业等全方位服务。青岛国际科教园依托国内合作院校平台,面向日韩、港澳台、欧美、“一带一路”等国际科教资源,开展国际统招本科、国际统招硕士、国际统招博士等国际教育项目。园区参照全日制高校管理模式进行学生和教学管理,规划学历占比为本科层次30%、硕士层次40%、博士层次及海外留学生30%。青岛国际科教园先后引入国内“双一流”大学天津工业大学青岛基地、韩国又石大学中国校区,启动中外联合培养自主教育本科项目(3+1本硕连读)、中韩双元制项目,包括电子汽车机械工程、视觉传达设计等8个专业。同时,联合青岛理工大学,开展俄罗斯艺术类名校直录项目、德国公立艺术学院免学费本科直升项目、中韩联合培养项目,涵盖海外60余所高校。青岛国际科教园以打造海外人才集聚高地、人才技术转化平台和创新创业平台为目标定位,立足海洋、生物医药、新材料等重点产业,结合海外合作高校优势专业,开展主题论坛、课题研学、交流互访、国际赛事等国际交流活动,畅通技术成果双向交流渠道,推动传统行业转型升级和创新项目落地转化。奋楫扬帆,科教启航。青岛国际科教园诚挚邀请、热忱欢迎社会各界考察指导、共谋合作!
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