400-885-9898
职位描述
电话客服咨询服务
1、客 户关系维护，定期走访解决客户的各种咨询反馈和投诉，及时处理提供解决方案
2、跟踪客户或服务期限，主动发起续约提醒，提升客户满意度，促使客户增购或推荐新客户
3、具有沟通能力，善于倾听，准确理解客户的真实诉求和情绪。
4、以客户为中心的服务意识，具有团队协作精神。
5、善于学习，专业服务，提升公司品牌形象。
工作地点
青岛城阳区长城路
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