更新于 1月23日

急招8-9k的商家和用户管理的toB客服双休

8000-9000元
  • 上海普陀区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

投诉客服VIP客服售后客服商家B端和用户C端服务经验企业服务
一、岗位职责:
1、接待商家入驻
1)自主申请入驻:对于自主申请入驻的商户,按品类添加并了解其需求,如产品使用、功能反馈等。
2)BD 引入入驻:对于 BD 引入的商户,从注册环节开始接待,部分注册后再跟进。
2、处理客户投诉:处理来自商家端和用户端的投诉,协助工单组处理工单。
二、任职要求:
1、经验要求:2-5年左右经验。
2、优先考虑候选人有综合经验(toB和toB),从事过多方面工作,对接过用户和商户。大麦、猫眼、淘票,滴滴,航空公司,携程飞猪之类等

工作地点

上海普陀区国浩长风城-南座6楼

职位发布者

方女士/人事经理

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