更新于 10月28日

维修技师(机电/钣金/油漆)

7000-14000元
  • 南昌青云谱区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招5人

职位描述

汽车机修汽车钣金维修汽车喷漆小工中工
1、按照维修工艺流程与标准,做好车辆故障诊断、维修保养、领金外观整形修复、喷涂修复及竣工自检,规范使用工具设备,提高维修效率和质量,为客户提供高品质汽车维修服务体验;
2、做好车辆维修保养准时交车,按照维修工单交车时间约定,保证维修质量的前提下降低流程衔接和项目施工耗时,提前或准时向客户交付车辆,提高维修效率;
3、做好车辆维修保养一次修复,按照维修工单维修保养项目约定,依据公司和厂家维修质量管理标准进行施工,做好竣工车辆的自检和班组互检,降低内外返,保障维修质量;
4、做好维修保养增项检查服务,依据车辆使用现况,结合厂家维保标准建议,提出增项维修方案,协同服务前台做好客户增项解释与沟通,促进增项成交,提升售后业绩;
5、做好客户车辆的维修保养项目解释与沟通,落实维修保养过程可视化,解决客户车辆维修保养需求等信息的不对称,提升客服维修服务体验;
6、做好维修等待过程中的进度汇报与信息沟通,提升客户信息对称性,避免因信息不对称,沟通不到位引发客户不满、抱怨、投诉:
7、做好产品质量、维修技术等信息收集与反馈,发现产品质量问题需及时上报,拟订或提出维修方案的建议与意见;
8、做好救援服务,快速响应客户现场救援需求,妥善周全解决客户困难,确保外出服务的质量效率和安全;
9、做好客户关系管理,妥善处理技术类、产品质量类客户不满、抱怨、投诉,杜绝客诉管理失职提高客户满意度;
10、讲好华宏和品牌文化故事,传播“不假件、不假案、不假赔”的三不假诚信文化,提高客户忠诚度;
11、做好维修车间工位、设施设备、环境卫生等维护,及时清洁与保养,保持车间环境干净整洁工具设备整齐收纳,规范个人形象管理;
12、强化安全意识,落实安全制度,积极参加公司组织的安全培训,规范安全流程,加强消防、设施、设备、油品、危废品、油漆、商品保管、外出救援、道路试车、取送车、施工作业、劳动防护等安全防范,杜绝安全事故发生,保障人身、财产安全;
13、积极参加公司和厂家组织的专业技能、职等职级认证等培训与考核,提高个人专业技能和综合素质;
14、履行制度流程规定的其它职责,接受集团职能部门组织的巡检,完成公司安排的其它工作任务。

工作地点

青云谱区鸿蒙智行用户中心(智界|享界)·南昌红谷南大道

职位发布者

涂女士/招聘负责人

昨日活跃
立即沟通
江西华宏界汽车有限公司
华宏汽车集团股份有限公司始创于1994年,总部位于南昌,专注经营世界知名豪华、中高端汽车品牌,是国内具有核心竞争力和文化影响力的汽车经销商集团。员工近3000名,子公司50余家,经营网络覆盖江西全省,累计服务客户数量超100万,系江西省服务业龙头企业,蝉联中国汽车经销商集团百强。华宏旗下拥有梅赛德斯-奔驰、迈巴赫、AMG,奥迪,华为鸿蒙智行问界、智界、享界、尊界、尚界,一汽大众,丰田等品牌4S店及特斯拉品牌钣喷中心,业务范围涵盖汽车销售、售后服务、按揭、保险、精品、美容、上牌及二手车评估认证、置换、销售等,致力于为广大客户提供汽车消费领域全产业链服务。华宏紧紧抓住中国汽车消费市场转型升级的趋势,在持续深耕中高端、豪华品牌的同时,着力拓展新能源汽车品牌,发展新质生产力,构建新型商业模式,打造具备华宏特色的汽车文化,形成核心竞争力优势,企业地位和社会影响力不断攀升,连年荣获“信誉AAA级企业”“守合同重信用企业”“著名商标企业”“中国汽车流通行业杰出贡献奖”“经营管理模式创新奖”“十佳雇主企业”“优秀经销商集团奖”“五星级经销商”“最佳雇主集团”等多项荣誉。华宏以“诚信至上,锤炼百年华宏”为企业宗旨,始终坚守诚信经营,秉承“不假件、不假案、不假赔”的“三不假”原则,用诚信赢得广大客户和社会各界的认可与信赖。积极践行“以客户为中心,以奋斗者为本,以廉洁自律为荣,以勤俭节约为美”。
公司主页