工作职责: 1. 销售支持 o 为销售团队提供行政及业务支持,包括客户资料整理、合同准备、订单跟踪等 o 协助制作业务分析报告(周报/月报)及会议演示材料 o 协助电商团队做好可疑店铺及产品的追溯/内部沟通/外部协调工作 o 协助收集渠道/平台客户及其用户对于公司、产品和商务合作等方面的反馈,及时沟通内部协调资源优化 2. 跨部门协作 o 协调销售与供应链、财务、采购、质量等部门的工作对接,确保业务流程高效运转 o 参与销售相关专项项目,协助执行落地 3. 活动与客户管理 o 组织销售团队会议、客户拜访、行业展会等活动的筹备与后勤支持 o 管理差旅安排(机票/酒店预订)、客户接待及礼品管理等 4. 文档与数据管理 o 统筹维护公司要求的各类归档文件 o 准备业务相关合同、标书及其他业务文件 5. 其他职责 o 完成直线经理及电商、零售销售总监交办的其他任务 任职资格: 1. 本科或以上,3-5年销售部门支持经验,有化学/生命科学行业背景者优先 2. 有生物制药大客户对接和管理经验优先 3. 熟练使用Excel(需掌握数据透视表/VLOOKUP等函数)、PPT(能制作专业销售提案);熟练使用金蝶系统 4. 抗压能力强,能适应销售部门的快节奏工作 5. 具备优秀的跨部门沟通能力及细节管理意识 6. 有主动学习意愿,能独立解决问题