客服专员

岗位职责：
1、为用户提供售前咨询；售后、投诉处理等服务；
2、记录、跟踪用户问题，总结整理相关的用户服务资料；
3、在客户处理过程中，了解客户对产品及服务的满意度，为相关部门提供参考依据。
4、没有销售性质，大家可以放心投递。
任职资格：
1、 年龄18-28周岁；
2、普通话标准，表达清晰流利，沟通能力强；
3、具备良好的服务意识和较好的情绪管控能力和抗压能力，能积极配合工作时间上的安排；
4、 具备较强的自学和自我管理能力，能适应知识的不断更新，善于发现问题并能提出改进意见;
5、 具有用户服务经验者优先。
我们提供：
1、完整的晋升途径；
2、五险一金，三节、生日、体检福利、租房补贴等，待遇优厚，平时还会有下午茶零食等；
3、扁平化管理，良好的团队氛围。