新媒体运营主管

1. 内容战略与创作：
· 制定内容策略： 规划符合医馆品牌调性（专业、亲和、可信）的年度/季度内容日历，涵盖节气养生、常见病防治、名医介绍、中医文化科普等主题。
· 高质量内容产出： 主导创作专业、易懂、有吸引力的多媒体内容（公众号文章、短视频、图文、直播等），确保内容科学准确，符合医疗规范。
· IP打造与内容把控： 深度挖掘馆内医师的专业特长，协助打造“明星医师”IP，并对所有发布内容的专业性与质量负责。
2. 全平台运营与增长：
· 多平台运营： 负责微信公众平台、视频号、小红书、抖音、美团/大众点评等核心平台的日常运营、内容分发与互动维护。
· 粉丝增长与留存： 制定并执行有效的粉丝增长策略，通过优质内容、互动活动、社群运营等方式，提升粉丝量与活跃度。
· 流量转化： 巧妙设计线上引流路径，将线上流量有效转化为线下的门诊预约、产品购买（如膏方、药茶等）及服务咨询。
3. 活动策划与执行：
· 线上活动策划： 策划并执行线上问诊、健康讲座直播、节气养生挑战、粉丝福利等营销活动，提升用户参与感和品牌热度。
· 线上线下联动： 结合医馆线下活动（如义诊、健康讲座等），设计线上预热、直播与后续报道，形成营销闭环。
4. 数据分析与品牌管理：
· 数据驱动决策： 定期监控各平台运营数据（阅读量、互动率、粉丝增长、转化率等），进行分析总结，并据此优化运营策略。
· 品牌形象维护： 统一管理医馆在所有新媒体平台的视觉形象与文案风格，维护品牌专业、权威、亲切的公众形象。
· 舆情监控： 及时关注并妥善处理平台上的用户评论与反馈，维护良好的网络口碑。
5. 团队管理与协作：
· 团队建设： 可能负责组建或管理小编、设计等小型内容团队，或协调外部资源（如摄影师、设计师）。
· 跨部门协作： 与医师团队、客服、前台等紧密协作，确保线上线下服务体验的一致性
三、任职资格要求
1. 必备条件：
· 经验： 3年以上新媒体运营相关工作经验，有医疗、大健康、文化教育等领域经验者优先考虑。
· 技能：
· 精通微信公众平台、小红书、抖音等主流新媒体平台的运营规则与技巧。
· 具备出色的内容策划、文案撰写及视觉审美能力。
· 具备数据敏感度和分析能力，能利用数据指导工作。
· 素质： 对中医文化有浓厚的兴趣和认同感，具备卓越的学习能力、创意能力和项目管理能力。
2. 优先考虑：
· 拥有中医学、中药学、营养学、护理学等相关专业背景者。
· 有成功从0到1搭建新媒体矩阵或打造爆款内容案例者。
· 熟悉视频拍摄、剪辑、平面设计等技能者。