更新于 4月3日

电商客服

6000-12000元
  • 广州白云区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服拼多多客服经验定制类客服零售/批发
主营产品:服装定制(广告衫,文化衫,班服,工作服,亲子装,团队服和个人服装DIY等订做服务)。
岗位职责:
1,负责淘宝、拼多多店铺客户接待工作,热情并准确回答顾客问题,根据客户发来的logo,素材要求等,设计排版好效果图,引导客户下单,完成产品的销售。
2,了解客户需求信息,进行有效跟踪,根据客户订单要求正确对产品进行打样,追踪,确定产品信息生产,确保按质按时按量交货。
3、核对订单信息,物流信息和买家信息,确保数据准确性;
4、熟悉公司产品、与各部门及时沟通问题;
5、能通过与客户的沟通,分析客户的需求,实现在线销售和服务,提高客户的满意度;
任职要求:
1,脾气好,为人处事顺和,有条理,领悟能力强,学习能力强,认真负责细心,反应快,服务意识强,打字速度快。
2.具备出色沟通技巧和业务拓展能力,能够独立处理和解决问题,具备良好的应变能力。
3.对工作充满热情,有上进心,有强烈的责任心和团队合作精神。
4.会简单ps功能优先,抠图,改颜色,颜色等不会也可以教,主要想学习就好。
5.专科以上学历,市场营销,服装定制专业优先考虑,可接受实习生。
福利待遇:
薪资福利:无责底薪3000-4000+提成(个人总业绩的1.5~4%不等)+奖金+补贴,综合薪资6000-15000/月。
发展空间:有管理能力者可直接晋升为主管,所有管理岗位内部员工优先提拔

工作地点

广州市-白云区-麒麟岗东路冠通商务大厦H1388档口
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

黄小兰/人事经理

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