抖音店铺运营专员

岗位职责:
1、负责店铺运营和管理及日常维护，包括选品、上下架、店铺装修、活动方案、达人对接等；
2、负责店铺售后和评分的维护，监控及优化各项指标。
3、负责店铺推广，制定营销策略，提高店铺商品点击率和浏览量、转化量、成交量。
4、针对抖音平台各大活动、节日及品牌热点时间，跟进平台活动报名、销售机制策划、活动跟进及活动后数据复盘整理。
5、负责订单处理及发货流程，督促工厂及时发货，配合团队完成库存管控对接事宜。
6、监督、检查客服售前、售中、售后人员即时在线业务，问题解决，及时处理在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现或存在的各种问题。
7、负责店铺日常运营数据分析，整理并优化店铺日、周、月监控数据，如流量数据、营销数据、交易数据、新老客户数据等，根据数据分析，及时调整运营方向。
8、了解店铺各项活动规则，推广流量、活动跟进，对接达人、主播等，能独立的和官方运营/直客/小二沟通店铺活动和资源。
任职要求：
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。
2.具备 1 年以上抖音店铺运营经验者优先，有成功运营案例者将获得额外加分。
3.熟悉抖音电商生态与运营模式，掌握抖音店铺后台操作流程与规则。
4.精通电商数据分析工具与方法，能够熟练运用数据进行运营决策。
5.具备良好的营销策划能力，能够独立策划并执行店铺营销活动。
6.熟练使用办公软件，如 Excel、Word 等，具备一定的文案撰写能力。