400-885-9898
职位描述
医院医疗检测咨询服务
岗位职责：
1.协同完成早筛/伴诊服务，确立并优化服务流程，保障流程规范性和操作的流畅性，以提升内外部客户的满意度；
2.制定并定期更新服务流程相关话术，监控服务环节，及时识别并解决潜在问题,形成有效服务闭环,确保执行质量；
3.建立重要客户跟踪机制，搜集客户需求与反馈，致力于提高关键客户群体的满意度；
4.保持与合作医院、采血团队、实验室及相关部门的顺畅沟通，确保服务品质与效率；
5.进行前后端工作协调，包括销售进度跟踪、检测结果反馈,以及样本信息核实,确保信息准确无误,协助实验顺利进行。
6.客户档案的信息整理，跟进签约，健康数据追踪和客户接待等工作。
任职要求：
一、基础条件：
1.学历：本科及以上学历；
2.专业：医学、健康管理、护理学； 3.经验：应届毕业生。
二、个人特质：
1.性格阳光积极，工作热情高，正能量；
2.责任心强，做事认真细致、务实用心；
3.身高1.65米以上 ，形象气质佳。
三、核心能力 ：
三、核心能力 ：
1. 理解力：能快速理解任务目标，准确执行工作指令；
2.执行力：高效细致落实工作安排，主动跟进进度，确保执行到位；
3.沟通能力：能够清晰准确的口头和书面表达，有效传递信息，协同团队解决问题。；
四、技能要求：
1.熟练使用Word、Excel、PPT处理文档和数据；
2.专业认知：具备医学/健康管理/护理学基础知识。
工作地点
北京市-大兴区-经济技术开发区亦庄永昌北路3号
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职位发布者
刘女士/人事专员HR
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北京诺赛健康管理中心(有限合伙)北京诺赛健康管理中心依托国家人类基因组北方研究中心与解放军总医院的雄厚资源，携手国内顶尖医疗中央企业，专注于遗传资源研究成果的转化与应用。强大的科研背景和专家团队，充分利用“中国人群北方遗传资源库”的核心数据优势，和近三十年的科研成果及临床经验和专利技术。以“让人健康、美丽、有尊严的活过百岁”为使命，秉承“科学、品质、专业、用心”的企业文化，倡导“利他、合作、共享、共赢”的合作理念，打造全生命周期“一站式”健康管理服务。
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