我们是专注做卫浴类目(马桶、花洒、浴室柜及相关配件)的实力电商团队,公司有6000平的仓库和2000平的展厅,现因业务扩张,急需淘系经验丰富的客服,携手冲刺更高的业绩!
岗位职责:
1、在天猫淘宝/京东/抖音等平台,通过各电商平台旺旺/叮咚和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易,完成转化;
2、订单跟进,及时跟进未付款订单和有问题订单并在规定时间内处理完毕;
3、处理简单的售后问题
任职要求:
1、有客服经验,打字速度快优先;
2、有赚钱欲望,性格外向,善于沟通,反应敏锐、耐心、细心、责任心强;
对接平台:淘宝、天猫为主
上班时间:早班7:00-16:00 晚班:16:00-1:00 月休4天
薪资待遇:试用期2-3个月,薪资是3K--3.5K+提成;转正后月综合薪资5.5K-9K,能力越大 月薪越高,按班调休
晋升渠道:客服—运营助理—店铺运营—项目负责人—公司合伙人
客服—客服组长—客服主管