教培服务岗

（一）岗位职责
1.负责无人机飞手培训教学辅助材料的制作与优化，包括PPT课件、教学视频、图文资料等，确保教学材料内容准确、形式生动、贴合教学需求。
2.承担培训过程中的视频录制、剪辑工作，包括课堂教学录像、实操技能演示视频、学员考核视频等，保障视频质量清晰、内容完整。
3.负责学员的咨询服务工作，解答学员关于培训课程、报名流程、学习安排、考核认证等方面的疑问，提升咨询转化率。
4.协助开展学员报名、信息录入、档案管理等工作，确保学员信息准确、档案齐全规范。
5.负责培训过程中的学员服务保障工作，包括学习提醒、资料发放、学习进度跟进、问题反馈收集等，提升学员学习体验。
6.协助教培管理岗开展教学质量监督、学员反馈整理等工作，提供相关数据支持。
（二）任职条件
1.大专及以上学历，教育技术学、新媒体制作、英语相关专业优先。
2.精通并熟练运用PPT制作软件，熟练掌握视频剪辑软件（如Pr、AE、剪映等），具备独立完成视频录制、剪辑、后期制作的能力。
3.具备较好的英语读写能力，具备基本的英语沟通能力者优先。
4.具备良好的沟通表达能力、服务意识和耐心，能够积极主动地为学员提供优质服务。
5.了解教培行业基本运作流程，有教培行业服务岗、新媒体制作岗相关工作经验者优先。
6.能够熟练使用各类办公软件，具备一定的图文设计能力者优先。