更新于 2月24日

物业客服管家

3000-4000元
  • 六盘水水城区
  • 1年以下
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区商场写字楼
1、片区业主物业费的收取,报事及咨询的及时处理,协调资源,化解矛盾,解决业主需求。
2、针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造,以提供“满意+惊喜”的服务与业主建立互动,增加客户粘性,实现客户满意。
3、收集客户需求及建议,向合作伙伴提供服务延展及增值建议,匹配增值产品实现业主高品质生活需求;
4、片区品质巡检,并推动相关专业解决现场品质问题。
5、总结梳理服务流程,并提出优化改进建议,以提升客户体验或工作效率:

工作地点

六盘水水城区锦华·四代新城A区

职位发布者

高红燕/人事经理

三日内活跃
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