物业客服主管

1.全面掌握项目的日常物业管理服务工作内容;
2.负责修订、完善本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施:3.负责每日项目现场的巡视及跟进处理事项的完成情况;
4.负责每月月初制作当月缴款汇总、交款通知单:
5.负责每月下旬催讨当月欠费及往期欠费并制作催款通知单;
6.负责每月归档及整理项目所有工作记录;
7.负责项目所有合同的整理、登记及汇总
8.负责项目会议记录、培训记录的整理、汇编;
9.负责每月考勤的制作工作;
10.负责项目标识、标签及图文的制作;
11.负责项目钥匙的管理，建立清册、收发登记、定期盘点;12.负责日常办公用品、固定资产的申购、采购及进销存登记,13.协助进行租户关系维护及拜访等工作;
14.完成上级领导交办的其他工作任务。