产品宣传文员（钓鱼代招勿扰）

一、企业简介
北京睦诚科技有限公司专注于科技服务领域，凭借专业的技术团队和创新的服务理念，在行业内积累了丰富的经验与良好的口碑。公司位于 北京市丰台区郭公庄街道房天下大厦，交通便利。目前，企业承接了系统运维技术服务项目，该项目致力于为客户提供高效、稳定企业系统管理服务，助力企业实现数字化与管理的便捷化。因项目推进需求，现面向社会广纳英才，诚邀有志之士加入我们的团队。
二、招聘岗位：产品宣传客服（2人）
三、岗位职责
通过线上方式为用户提供产品应用解答和问题答疑服务，用户专项服务。
负责产品的在线宣传工作。
负责产品问题的收集、整理、反馈、跟踪问题处理进度，及时反馈用户问题处理状态，保障问题得到妥善解决。
负责收集用户的新需求、建议并及时反馈。
协助进行数据分析汇总工作，定期收集和整理产品数据，为产品优化提供数据支持。
四、任职要求
专科以上学历，有销售工作经验者，销售人员，形象好、声音优美者优先考虑；
具有2年以上相关软件行业营销经验，拥有行业客户资源者优先；
抗压力强，具备良好职业素养和学习能力；能够快速掌握新知识、新技术。
具备一定市场分析能力和判断力，良好的客户服务意识；
具有较强的沟通能力、人际交往能力和市场开拓能力；有良好的服务意识，能够与用户进行有效沟通，准确理解用户需求并提供专业解决方案；能够在团队内部进行高效协作与信息共享
工作认真负责，具备高度的责任心和敬业精神，能够严格遵守公司规章制度和项目管理要求；具备良好的团队合作精神，积极配合团队完成各项工作任务。
五、福利待遇
薪资待遇：根据个人能力和经验确定，底薪加提成。
奖金激励：根据项目完成情况和个人表现，发放项目奖金；表现优秀者有机会参与企业月度及年度评优，获得额外奖励。
福利保障：企业为员工缴纳符合法律规定的社保。
职业发展：提供广阔的职业发展空间，表现突出者有在本项目晋升管理岗位机会，或可转岗企业其他薪酬更高的项目岗位；企业注重员工培训与个人成长，定期组织内部培训与技术交流活动。
六、应聘方式
1. 简历投递邮箱：[ **************** ]，请在邮件主题中注明 “应聘岗位名称 - 姓名”。
2. 简历格式要求：请以 “姓名 - 联系方式 - 在线客服” 的格式命名简历文件，简历内容应包含个人基本信息、教育背景、工作经历、专业技能、项目经验、联系方式等。
3. 联系电话：[ ]，如有任何疑问，可在工作时间（周一至周五，8:30 - 17:30）致电咨询。
4. 面试流程：我们将对收到的简历进行筛选，符合条件者将收到面试通知。面试形式包括线上和线下方式，具体时间和地点将另行通知。