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4S店客服主管

7000-8000元
  • 武汉江夏区
  • 流芳
  • 3-5年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服
岗位职责:
1. 管理和培训客服团队,确保提供高质量的客户服务
2. 处理客户投诉和反馈,确保客户满意度
3. 维护客户关系,提升客户忠诚度
4. 监督客服部门的日常运营,达成服务目标
5. 达成每月定保招揽目标
任职要求:
1. 具备优秀的客户服务意识和沟通技巧
2. 有汽车4S店客服管理经验者优先
3. 良好的团队领导能力和问题解决能力
4. 熟悉客户关系管理软件和办公软件的操作
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工作地点

武汉江夏区广汽本田(光谷店)

职位发布者

雷玉/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo武汉市启悦兴田汽车销售服务有限公司
武汉市启悦兴田汽车销售服务有限公司位于武汉东湖新技术开发区,专注于汽车销售与售后服务领域,致力于为客户提供专业、高效的购车体验及全生命周期服务支持。公司依托规范化的销售流程与完善的售后服务体系,业务涵盖新车销售、金融方案定制、保险服务及车辆维保等环节,满足消费者多元化需求。团队以汽车行业经验为基础,通过标准化服务流程与数字化管理工具提升运营效率,注重客户需求分析与服务品质把控。在人员培养方面,公司建立阶梯式培训体系,为员工提供销售技能、产品知识及客户管理的系统化成长支持,助力团队专业化能力持续提升。作为新兴企业,公司正积极布局本地汽车消费市场,通过优化服务链条与拓展合作资源,稳步推进品牌建设与市场渗透。我们秉持诚信经营理念,以合规管理为基础,致力于构建可持续发展的汽车服务生态,为行业注入创新活力。
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