外贸业务员

岗位职责：
平台账号运营：负责阿里巴巴国际站、亚马逊、速卖通等外贸平台或独立站的日常运营，包括产品上架、信息更新、详情页优化、关键词布局，管理账号安全与口碑，提升搜索排名和曝光量。
市场调研与策略制定：收集目标市场、行业动态及竞品数据，分析价格、推广、选品等策略，结合数据进行产品定价，制定适配市场的推广与销售方案。
客户开发与维护：通过平台询盘、RFQ、社媒、邮件等渠道开发新客户，及时响应咨询，跟进订单从洽谈、成交到售后的全流程，维护客户关系，提升复购与好评率。
营销推广执行：运用平台直通车、SEO/SEM、社交媒体（如 Facebook、LinkedIn、TikTok）等方式推广产品与品牌，策划线上活动，提升品牌知名度与流量转化。
数据分析与优化：定期统计流量、点击率、转化率、销售额等数据，诊断运营问题，提出优化方案，迭代产品与推广策略，提交数据报告。
订单与供应链协调：对接生产、物流、质检等部门，确保订单按时履约，处理物流跟踪、报关、结汇等事宜，解决退换货、纠纷等售后问题，控制交易风险。
团队与流程管理（管理岗）：搭建运营团队，制定工作计划与考核标准，培训成员，协调跨部门协作，保障运营流程顺畅高效。
其他工作：整理归档账号与客户资料，完成上级交办的其他任务
任职要求：
教育背景：本科及以上学历，国际贸易、电子商务、市场营销、商务英语等相关专业优先。
语言能力：英语六级及以上，具备流利的听说读写能力，能熟练开展商务沟通。
工作经验：专员岗通常要求 2 年以上外贸或跨境电商运营经验，熟悉主流平台规则；管理岗一般需 3 年以上经验，并有团队管理或项目操盘案例。
专业技能
平台操作：精通至少一种主流外贸平台或独立站的运营逻辑与推广工具。
数据分析：熟练使用 Excel、Google Analytics 等工具，具备数据解读与策略转化能力。
基础技能：掌握 PS 等图片处理软件基本操作，熟悉办公软件，了解外贸流程、报关、物流及相关法规。
个人素养：具备敏锐的市场洞察力、商业意识和谈判能力，有责任心、抗压性与团队协作精神，善于跨部门沟通，能快速适应市场变化。