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ota运营经理

7000-9000元
  • 湖州安吉县
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

酒店/民宿旅游服务
1、渠道账号管理:
负责各OTA平台后台(e.g., 携程EBK、美团RMS、飞猪商家中心)的日常操作与维护。
确保账号信息安全,管理子账户权限。
2、房源信息管理与优化:
信息准确性:维护并实时更新酒店基本信息(地址、电话、图片、设施政策等),确保在所有渠道展示一致且准确。
内容吸引力:
上传并优化高质量图片、视频、VR全景。
撰写和优化酒店描述、房型介绍、周边攻略等文案,突出卖点。
管理用户评价的回复(官方回复),维护线上口碑。
3、房价与库存管理:
根据预订情况、市场动态和促销活动,在后台实时调整不同房型的销售价格。
精准管理各渠道、各房型的可售库存(房量),避免超售或库存浪费。
设置和关闭不同价格的计划(如提前预售价、连住优惠、会员价等)。
促销活动与产品上线:
创建和管理各类线上促销活动(如限时折扣、套餐产品、优惠券)。
包装和上架特色产品(如“住宿+早餐”、“浪漫情侣套餐”、“亲子乐园套餐”),提升客单价。
4、订单处理与客服协作:
及时确认、修改、取消订单。
处理OTA渠道的特殊需求(如预留房间、安排布置等)。
与前台、客服部门紧密协作,确保订单信息顺畅传递,处理客人到店前后在OTA上产生的疑问或投诉。
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工作地点

浙江省湖州市安吉县白杨村

职位发布者

王女士/招聘专员

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