ota运营经理

1、渠道账号管理：
负责各OTA平台后台（e.g., 携程EBK、美团RMS、飞猪商家中心）的日常操作与维护。
确保账号信息安全，管理子账户权限。
2、房源信息管理与优化：
信息准确性：维护并实时更新酒店基本信息（地址、电话、图片、设施政策等），确保在所有渠道展示一致且准确。
内容吸引力：
上传并优化高质量图片、视频、VR全景。
撰写和优化酒店描述、房型介绍、周边攻略等文案，突出卖点。
管理用户评价的回复（官方回复），维护线上口碑。
3、房价与库存管理：
根据预订情况、市场动态和促销活动，在后台实时调整不同房型的销售价格。
精准管理各渠道、各房型的可售库存（房量），避免超售或库存浪费。
设置和关闭不同价格的计划（如提前预售价、连住优惠、会员价等）。
促销活动与产品上线：
创建和管理各类线上促销活动（如限时折扣、套餐产品、优惠券）。
包装和上架特色产品（如“住宿+早餐”、“浪漫情侣套餐”、“亲子乐园套餐”），提升客单价。
4、订单处理与客服协作：
及时确认、修改、取消订单。
处理OTA渠道的特殊需求（如预留房间、安排布置等）。
与前台、客服部门紧密协作，确保订单信息顺畅传递，处理客人到店前后在OTA上产生的疑问或投诉。