运营兼内容创作实习生

核心定位：负责日常工单处理、发货数据统计与单号回传，同时承担朋友圈及社群运营的文案与海报创作。
岗位职责：
（一）日常事务处理
1、工单处理：负责日常工单接收、分类与跟进，准确理解工单需求，协调相关资源解决问题，及时向用户反馈处理进度与结果，确保工单处理效率与用户满意度。
2、发货相关工作：每日整理订单信息，统计发货，确保信息准确无误。
（二）内容创作与运营
1、朋友圈内容运营：朋友圈运营文案及配套海报，内容类型包括但不限于喜报分享、资料分享等，可适当重复优质内容，确保朋友圈内容持续更新。
2、社群内容运营：产出社群运营文案，内容需贴合社群定位与用户需求。
3、海报设计：根据文案内容，独立制作简单海报，确保海报风格统一、视觉效果良好。
任职要求：
1、学历与专业：本科及以上学历，专业不限，汉语言文学、市场营销、设计类等相关专业优先。
2、核心能力：责任心强，注重细节，能保证数据统计与内容创作的准确性；工作积极主动，有耐心，能适应日常规律性的内容产出节奏。