岗位内容:
1. 平台运营管理:
-负责1688店铺的日常运营,包括产品上架、详情页优化、关键词布局、店铺装修等;
- 制定并执行店铺推广计划;
- 监控店铺数据(流量、转化率、询盘量等),分析数据并优化运营策略。
2. 客户开发与维护:
- 通过1688平台开发新客户,跟进询盘,促成订单转化;
- 维护现有客户关系,解决客户问题,提升复购率;
- 处理售后问题,协调退换货及纠纷处理。
任职要求:
1.1年以上的电商运营工作经验,能独立运营阿里巴巴平台操作、推广运营;
2.有较强的学习能力以及灵活的逻辑思维能力;
3.熟练操作1688商家后台(商品管理、数据分析、营销工具等);
4.掌握基础数据分析能力,能使用Excel制作报表;
5.具备良好的文字表达和沟通能力,能撰写产品详情页文案及卖点提炼;
6.勤奋踏实,具备高度责任感和服务意识;
7.热爱互联网行业,对网站运营和产品有浓厚兴趣,有销售或客服经验者优先 .