食材团配客户运营

1、岗位职责
（1）寻找并接触大型食堂客户，政企客户，企事业单位，建立合作关系。定期拜访现有客户，了解对食材、劳保福利及定制品等需求变化，解决客户问题，提升客户满意度；
（2）销售策略制定与执行：根据市场和客户需求，制定年度、季度销售目标和策略。实施销售计划，完成销售指标，扩大市场份额；
（3）客户需求分析与方案定制：深入了解客户对食材、劳保福利及定制品等需求、预算和服务要求，提供个性化的食材供应方案和报价；
（4）商务谈判与合同签订：与客户进行价格、服务条款等方面的谈判，促成合作。拟定并签订销售合同，确保合同条款明确、合法；
（5）售后服务与关系管理：跟踪订单执行情况，及时处理客户反馈和投诉。建立并维护客户档案，定期沟通，保持良好的客户关系；
（6）市场信息收集与分析：分析市场趋势，为产品改进和战略调整提供依据。
2、任职条件
（1）3年以上食材团配客户运营或零售连锁业态团配客户运营岗位工作经验，有实体零售行业从业背景者优先；
（2）对零售市场消费趋势有敏锐的洞察力，能够准确把握市场需求和消费者心理；
（3）具备出色的谈判技巧，能够与客户达成有利的采购协议；
（4）熟练使用Excel等数据分析工具、AI等智能工具，做出合理的运营管理决策；
（5）具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与各部门有效合作；
（6）能够在快节奏的工作环境中保持高效，具备较强的抗压能力和解决问题的能力。