更新于 6月20日

前台主管

5000-7000元
  • 青岛市南区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店经济型酒店民宿包吃包住免费工装八小时工作制带薪培训五险一金
1. 监督前台班次交接、确保工作流程标准化(如入住/退房、账务处理、证件登记等)。
2.检查系统数据准确性(房态、房价、客人信息等),处理突确保员工提供高效、友好的服务,处理VIP接待及复杂客诉,维护酒店形象。发问题(如超售、投诉)。
3. 排班调度,协调高峰期人力;组织前台技能培训(如系统操作、礼仪、应急处理)。
4.考核员工绩效,协助制定奖惩或晋升计划。解决内部矛盾,营造积极工作氛围,传达酒店政策与文化。监控房态动态,协助实施收益策略(如升级销售)
5.完成上级临时指派任务(如接待考察团、协助活动筹备)。

工作地点

市南区青岛汇泉商业广场

认证资质

营业执照信息

职位发布者

赵霞/酒店店长

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公司Logo青岛美岸酒店管理有限公司
青岛美岸酒店管理有限公司位于青岛市,专注于为酒店行业提供专业管理服务与多元化运营解决方案。公司主营业务涵盖酒店全流程管理、住宿服务优化及餐饮品质提升,致力于通过标准化服务体系提升客户体验,助力合作酒店实现精细化运营与品牌价值增长。企业团队由具备丰富行业经验的管理人才组成,核心成员深耕酒店领域多年,形成覆盖项目筹建、成本控制、市场营销及客户服务的完整服务体系。公司依托本地化资源整合能力与创新管理模式,已为多个中高端酒店项目提供全周期运营支持,建立起涵盖日常管理、人员培训及品质监控的标准化服务体系。公司秉承"专业创造价值,服务塑造品质"的经营理念,注重通过流程优化与技术创新提升服务效能。在业务拓展中严格遵循行业规范,以合规运营为基础持续深耕区域市场,致力于成为酒店管理领域值得信赖的合作伙伴。
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