更新于 10月7日

家居客户经理

8000-12000元
  • 郑州管城回族区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招6人

职位描述

家具/家居/家电装饰装修零售/批发
一、岗位职责
1. 对接线上渠道引流客资,通过电话初步沟通,了解客户家具采购需求、介绍公司及产品优势,引导客户加入企业私域,并主动邀约到店体验。
2. 热情接待到店客户,快速梳理客户家居需求(如风格、预算、所需家具品类等),为后续精准服务提供基础。
3. 负责线上客资、线下到店客户的精准分配,匹配对应对接人员,保障服务高效衔接。
4. 及时、准确登记客户信息(含来源渠道、需求要点等),定期统计客资转化、到店等相关数据,形成基础数据记录。
5. 负责客户全链条跟踪,监督销售对接、集采合作等环节中可能出现的问题,定期对客户进行回访(如服务满意度、需求跟进情况等),确保客户服务闭环。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,性别不限,具备较强学习能力,能快速熟悉公司产品与业务流程。
2. 有家装公司相关工作经验者优先。
3. 形象端正,沟通协调能力及服务意识强,能耐心倾听客户需求并高效响应。

工作地点

河南省郑州市管城回族区东三环与商鼎路交汇处东南角

职位发布者

李女士/办公室主任

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公司Logo河南宜家宜居文化传媒有限公司
河南宜家宜居文化传媒有限公司,成立于2025年2月,是中国中部(实木家具)产业基地的开发商及官方运营商,肩负着推动区域经济高质量发展、将清丰实木家具产业带推向全国的使命。企业开创性地提出“源头直供+极致性价比”模式,打破传统流通环节层层加价的行业顽疾,让消费者以工厂直购价轻松拥有高端实木家具,推动家具消费的普惠化。
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