汽车服务顾问

岗位职责：
1、根据公司及厂家的要求，按照标准接待流程，做好客户接待、接车、结算、交车、咨询等工作，
2、积极地了解和发掘客户的维修需求，为客户提供合理满意的维修报单，完成业绩目标；
3、通过细致、专业的服务，获得客户信任，提升客户满意度，建立长期稳定的客户关系，协助处理客户抱怨和投诉。
岗位要求：
1、汽车维修专业或相关专业；
2、一年以上4S汽车经销店汽车维修前台SA工作经验，持C1驾照；
3、全面掌握服务接待流程、业务知识及零配件、维修技术相关知识等事宜；
4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、人际沟通能力，责任心强