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台球厅店长

1.6-2.2万
  • 长春二道区
  • 3-5年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

5年以上本岗位经验年龄30-40岁工资面议
岗位职责:
一、经营管理与业绩达成

1.执行并完成公司下达的年度、季度、月度经营指标(如营业额、利润、会员增长数、客单价等)。

2.负责日常营收管理,包括台费、餐饮、会员费及其他衍生收入的监督与稽核。

3.严格控制门店运营成本,包括人力、物料、能耗等,制定并实施有效的成本控制方案。

4.分析每日/周/月经营数据,撰写经营报告,发现问题并及时提出有效的改善策略。

二、服务品质与客户关系管理

1.建立、完善并监督执行会所的服务标准与流程(SOP),确保服务细节符合高端定位。

2.亲自处理重要客户的接待与维系,以及复杂的客户投诉,提升客户满意度和忠诚度。

3.深度运营会员体系,策划并执行会员专属活动,提升会员的活跃度与复购率。

4.建立客户档案,收集和分析客户反馈,持续优化服务与产品。

三、团队建设与人员管理

1.负责门店团队的组建、招聘、培训、激励与考核。

2.营造积极、专业、有凝聚力的团队氛围,培养员工的服务意识、销售技巧和专业技能。

3.制定排班计划,合理配置人力资源,确保各时段服务品质的稳定性。

4.关注核心员工的成长,建立人才梯队,为会所发展储备管理力量。

四、运营保障与设施管理

1.确保所有桌球器材(球台、球杆等)始终处于国际比赛级标准,监督器材维护师的保养工作。

2.负责整体环境的维护,包括卫生、安全、灯光、音乐、温度等,确保环境氛围符合品牌调性。

3.管理门店资产及物料库存,包括餐饮原料、酒水、耗材等,制定采购计划并控制库存成本。

4.负责门店的安全管理,包括消防安全、财产安全,预防和处理各类突发事件。

五、品牌形象与市场营销

1.在本店层面执行公司的品牌宣传和市场推广策略。

2.维护与本地高端社群、企业客户的良好关系,开发团体业务(如公司包场、团建活动)。

3.管理会所在本地的线上平台(如大众点评、小红书等)形象,确保内容优质,并及时回复评价。

4.结合门店特色,策划并执行能够提升客流和品牌影响力的线下活动(如主题派对、小型比赛)。

工作地点

长春二道区首地首城写字间-B座

职位发布者

丁今鹏/人事经理

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公司Logo山东一滕建设集团有限公司长春市净月分公司
一滕集团是一家集建筑安装、新材料、医药、房地产、生态农业、星级酒店、通用航空、智能科技等产业于一体的大型综合性企业集团。集团拥有一滕建设集团有限公司、一滕新材料股份有限公司、山东一滕置业公司、一滕医药、一滕田园美农林科技有限公司、泰安一滕松峪酒店(五星级)、一滕智能科技有限公司、一滕祥跃通用航空有限公司等10多个子公司。集团拥有亚洲最大的纤维素醚生产研发基地,纤维素醚产品远销美国、加拿大、德国、中东、东南亚等20多个国家和地区。纤维素醚产业被授予国家绿色工厂示范单位、国家首批“小巨人”企业和国家制造业单项冠军企业。集团先后被国家授予“中国专利明星企业”、“国家火炬计划高新技术企业”、“全国工业企业行业竞争力百强企业”,2023年、2024年连续被授予民营企业100强榜单和山东省吸纳就业100强企业。“一滕”商标2014年被国家工商总局商标局认定为中国驰名商标。集团所属建筑安装产业一滕建设集团有限公司,具有GA1压力管道安装-长输管道安装资质、石油化工总承包壹级、市政公用工程总承包壹级、建筑工程总承包壹级、钢结构工程专业承包壹级、装饰工程专业承包壹级、防水防腐保温专业承包壹级、电子与智能化工程专业承包壹级、消防设施工程专业承包壹级、环保工程专业承包壹级、化工装置拆除甲级等众多优质资质。先后获得全国3A级信用企业、全国装饰工程奖、全国优秀施工企业、全国钢结构工程优质项目奖。公司经营业绩遍布全国,主营业务横向跨越轻重钢结构工程设计与制作、基础设施建设、压力容器、压力管道、装饰装修的设计、房地产开发、市政基础设施及土木、建筑等多行业;纵向涵盖设计规划、工程承包、大型设备制作安装等工程建设领域,中国建筑、中国化学、中国华电、中国石化、中国石油、中国中冶、通裕重工等央企和上市企业都是长期合作伙伴。公司科研实力雄厚,设计研发团队具有丰富的实战经验,同时与山东大学、山东建筑大学等高校实现了产学研合作,土木工程、造价工程、勘察设计、无损检测等人员配备齐全,具有国家注册建造师、注册结构师、造价工程师、 BIM工程师、装配式工程师等人员数百名。“干一项工程,树一块丰碑”是一滕建设集团的经营理念,在行业和客户中树立了“可信、可靠、可亲”的良好形象。一滕集团愿与社会各界牵手合作,共创美好明天!
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