岗位职责:
1、负责物业案场的整体运营管理工作,确保案场服务品质达到公司标准。
2、制定并执行案场服务流程与规范,提升客户满意度。
3、监督案场员工的工作表现,进行日常培训与指导,提升团队整体素质。协调与开发商、销售团队等相关方的关系,确保案场工作顺利进行。
4、处理案场突发事件及客户投诉,维护公司品牌形象。定期对案场服务进行评估与改进,不断提升服务水平
岗位要求:
1.具备丰富的物业管理经验,熟悉物业案场运营流程。拥有出色的团队管理能力,能有效指导和培训员工。
2.具备良好的沟通协调能力,能与开发商、销售团队等各方顺畅交流。
3.具备较强的应变及抗压能力,能妥善处理突发事件和客户投诉。
4.具备新案场前期筹建,物业方案拟制,团队组建,方案汇报等工作经验
5.工作认真负责,有较强的服务意识和责任心,致力于提升案场服务品质。
6.年龄28-35岁,大专以上学历,形象气质佳
岗位薪资待遇:
8K-1W,双休,13薪