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餐饮前厅经理
6000-8000元
青岛
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职位描述
包吃包住
高温补贴
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酒店/民宿
餐饮服务
岗位职责:
全面负责餐饮前厅的日常管理工作,带领团队高效完成各项服务接待任务,确保运营顺畅。
负责维护良好的客户关系,妥善处理客人投诉与建议,主动收集客人反馈,持续提升服务质量和客人满意度。
与厨房、客房等相关部门保持密切沟通与协作,确保信息传递准确,工作流程高效,共同提升整体餐饮服务体验。
监督执行酒店及餐饮部的各项服务标准、操作规范和卫生要求,协助进行前厅物料管理,控制运营成本,确保部门高效运作。
任职要求:
大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先;
熟悉餐饮前厅运作流程、服务标准及成本控制,具备团队领导能力、沟通协调能力、客户服务意识及突发事件处理能力。
责任心强,积极主动,抗压能力佳,具备良好的问题解决能力和团队合作精神;形象气质佳,亲和力强。
熟练使用办公软件,有连锁酒店工作经验者优先。
工作地点
即墨区青岛天泰山乐爱温泉艺术酒店
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王女士/人事经理
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青岛艺文乐爱酒店管理有限公司
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天泰山乐爱艺文小镇,是国家AAAA级景区,始建于2003年,占地面积6000多亩。小镇自然环境优美,旅游资源丰富,拥有区域内唯一典型山地高尔夫球场——天泰山高尔夫,山东最大规模18洞国际标准球场,深受国内外广大球友青睐。球友挥杆之余可入住天泰山·乐爱温泉艺术酒店享受海水溴盐温泉,房型众多,服务优质,适合情侣约会、家庭小聚及公司团建;亦可登上天文台观赏浩瀚宇宙,天泰山天文台由天泰集团与中国科学院国家天文台和中国科学院紫金山天文台共同承建,内设410mm口径施密特——卡塞格林折返式天文望远镜,是山东省先进的科普性天文台。白天可在泰幸福农庄感受亲子之乐、逛一逛山海间的特色:天泰山·斯卡布罗集市。除此之外 LOVEYE PARK、天文台、枫· 1959艺术酒店、骑行山海间、跃动单车公园、野望青年营地等新晋网红打卡地,更是让人流连忘返,另外,还有花神咖啡、小镇食堂、泰便利等,方便游客餐饮及购物需求。每年7-9月,小镇固定举办音乐节,10月举办城市文化艺术季,吸引众多旅游度假客户聚集,“诗并不远方”山海间的度假胜地,真正实现“吃喝玩游购娱”一站式全域旅游体验。度假、泡汤、遛娃、露营、约会、派对……你能想到的这里都能实现!欢迎大家来天泰山乐爱艺文小镇。
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