客服运营主管

任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务、营销专业优先；
2、具备电商整体运营工作经验，熟悉淘宝、京东等主流电商平台店铺的操作流程和运营规则，对网络推广及营销有丰富经验，能独立运营公司店铺；
3、具有良好的执行力和沟通能力，具备敏锐的市场洞察能力、有一定的数据分析能力和业务需求分析能力；
4、能承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境。

岗位职责：
1、负责线上店铺管理、产品上线、产品信息优化等；
2、负责每日查看店铺销售数据、广告表现，及时处理差评或违规通知；
3、分析广告曝光、点击、转化等数据，调整广告预算和关键词策略，监控自然流量和广告流量占比，调整推广计划；
4、负责电商平台订单的及时打单、发货，处理异常订单、协助处理售后问题；
5、负责商品入库、出库登记，及时补货，避免缺货或积压；
6、负责物流公司对接，保证物流运输时效；
7、负责跟进公司采购、销售合同签约进展，并负责合同管理归档；
8、领导交办的其他工作。